Política de Privacidad

​Casa Refugiados A.C.

Última actualización: [Fecha]

En Casa Refugiados A.C., nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información al interactuar con nuestro sitio web, incluyendo cuando realizas donaciones a través de la plataforma de pagos Stripe.

 

¿Quiénes somos?

​

Casa Refugiados A.C. es una organización civil sin fines de lucro dedicada a la atención, protección e inclusión de personas en situación de refugio, migración o desplazamiento forzado en México.

Domicilio: Mártires de la Conquista, 86; Col. Escandón, Del. Miguel Hidalgo, C.P. 11800, Ciudad de México.
Correo electrónico: [correo@casarefugiados.org.mx]
Sitio web: www.casarefugiados.org

2. Información que recopilamos

a) Información personal proporcionada directamente por ti:

• Nombre completo

• Correo electrónico

• Número telefónico (opcional)

• Información de facturación o donación (como monto, frecuencia y método de pago)

b) Información financiera (donaciones):
Cuando realizas una donación en nuestro sitio, los datos de tu tarjeta o cuenta bancaria no son almacenados por Casa Refugiados. Esta información es procesada de forma segura por Stripe, Inc., un proveedor de servicios de pago certificado con los más altos estándares de seguridad (PCI-DSS).

c) Información técnica y cookies:

• Dirección IP

• Navegador y dispositivo utilizado

• Páginas visitadas y tiempo de navegación

• Cookies propias y de terceros (como Google Analytics o herramientas integradas en Wix)

3. ¿Para qué usamos tu información?

Usamos la información que recopilamos para:

• Procesar y administrar tus donaciones de forma segura.

• Enviarte confirmaciones, comprobantes fiscales o agradecimientos.

• Mantenerte informado/a sobre nuestras actividades, campañas o eventos (si así lo autorizas).

• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

• Mejorar tu experiencia de navegación en nuestro sitio web.

4. Donaciones y seguridad con Stripe

Casa Refugiados utiliza Stripe como plataforma segura para procesar pagos. Stripe cumple con los estándares internacionales de seguridad y cifrado para proteger tu información financiera. Puedes revisar su política de privacidad aquí:
👉 https://stripe.com/privacy

Nosotros no almacenamos información de tarjetas bancarias ni datos confidenciales de pago en nuestros servidores.

5. Consentimiento

Cuando nos proporcionas tu información personal para completar una donación o suscribirte a nuestro boletín, estás dando tu consentimiento para que utilicemos esa información únicamente con los fines indicados.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a:
[correo@casarefugiados.org.mx]

6. Derechos ARCO

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México), tienes derecho a:

• Acceder a tus datos

• Rectificarlos si son inexactos

• Cancelarlos

• Oponerte a su uso

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a nuestro correo electrónico, incluyendo tu nombre completo y el motivo de la solicitud.

7. Cookies

Este sitio utiliza cookies para:

• Analizar el tráfico del sitio (Wix y Google Analytics)

• Mejorar la experiencia de usuario

• Recordar preferencias de idioma o navegación

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde tu navegador o aceptar/rechazar cookies al ingresar al sitio.

8. Protección y resguardo de datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

9. Cambios a esta política

Casa Refugiados se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarse a nuevas leyes o mejoras en nuestras prácticas. Los cambios serán notificados en esta misma sección con una fecha de actualización.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o sobre el uso de tus datos personales, puedes escribirnos a:
📧 [correo@casarefugiados.org.mx]

¿Quieres que también te prepare un texto breve para el pie de página del sitio con un enlace a esta política? ¿O necesitas ayuda para integrarla en Wix (por ejemplo, en una página nueva o ventana emergente)?